1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les réservations de sessions de simulation automobile (Simracing) effectuées auprès de la société KOPPAZ, que ce soit via notre site internet, par téléphone ou directement sur place.

La validation d’une réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. RÉSERVATION ET TARIFS

Les tarifs de nos sessions (Découverte, Pro, Duo) sont indiqués en euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). KOPPAZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la réservation.

La réservation d’un créneau devient définitive dès la confirmation du paiement en ligne ou lors de la validation manuelle par notre équipe pour les paiements sur place.

3. RETARDS ET MODIFICATIONS

• Retard : Les sessions démarrent à l’heure exacte de la réservation. Tout retard du client sera déduit de son temps de roulage afin de ne pas pénaliser les réservations suivantes. Aucun remboursement ou réduction ne sera accordé pour un temps de jeu écourté dû à un retard.
• Annulation par le client : Une réservation peut être annulée ou modifiée gratuitement jusqu’à 48 heures avant le début de la session. Passé ce délai, la session est due et aucun remboursement ne sera effectué.
• Annulation par KOPPAZ : En cas de panne technique imprévisible d’un simulateur, nous vous proposerons de reporter votre session à une date ultérieure ou de procéder à un remboursement intégral.

4. ACCÈS AUX SIMULATEURS ET SÉCURITÉ

Pour des raisons de sécurité et d’ergonomie matérielle, l’accès aux simulateurs est soumis aux règles suivantes :

• Âge et taille : L’accès est autorisé à partir de 12 ans (et/ou 1m45 minimum) afin d’atteindre correctement le pédalier.
• Santé : Les simulateurs dynamiques et les casques de réalité virtuelle (si applicables) peuvent générer des secousses et le mal des transports. La pratique est déconseillée aux femmes enceintes et aux personnes souffrant de troubles cardiaques ou d’épilepsie.
• Tenue : Des chaussures fermées et plates (type baskets) sont obligatoires. Les talons, tongs ou chaussures de sécurité sont strictement interdits pour protéger les pédaliers « Load Cell ».

5. RESPECT DU MATÉRIEL ET COMPORTEMENT

Nos châssis sont équipés de matériel professionnel de haute technologie (Volants Direct Drive, Pédaliers à capteur de pression). Le client s’engage à utiliser le matériel en « bon père de famille » et à suivre scrupuleusement les consignes de l’instructeur.

En cas de comportement dangereux, d’agressivité envers le personnel ou de dégradation volontaire du matériel (coups de volant brusques à l’arrêt, chocs sur le matériel), KOPPAZ se réserve le droit d’interrompre immédiatement la session sans aucun remboursement. Toute casse due à une négligence ou un acte volontaire du client lui sera facturée au prix de remplacement du matériel.

6. RESPONSABILITÉ

La société KOPPAZ décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d’objets personnels appartenant aux clients dans l’enceinte du centre.

Bien que le Simracing soit une activité virtuelle, le retour de force des volants et les châssis dynamiques exercent des contraintes physiques réelles. Le client déclare être en bonne condition physique et assume l’entière responsabilité des éventuelles douleurs musculaires liées à la pratique.